云托管服務是一種與停車場云托管服務配套、提供更全面的停車場內在線坐席服務的無人值守線上托管服務。
區別于傳統停車場云托管主要服務于崗亭、車道管控的無人值守托管場景,車位級云托管服務通過聯動停車場智能終端及充電運營、車位管家等平臺,利用Ai大腦、物聯網遠程管理、遠程可視化對講等技術方案,實現車主場內找位停車、自助充電異常及存疑咨詢等情況下的在線處理,線上坐席人員通過停車場管理規則了解、現場問題定位分析診斷,快速幫助車主解決所遇到問題,進一步完善停車場無人值守場景,在提供車主更優質停車體驗的同時,讓運營方降本、提效、增收。
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